dodaj do ulubionych dodaj opinię

Wyszukaj kod pocztowy


DHL

średnia ocena: 3.7 / 75 opinii

terminowość:

jakość obsługi:

kontakt:

Ocena:8.4/10Wszystkich opinii: 16366oceń kurierazobacz opinie

PORAŻKA

NIGDY WIĘCEJ DHL!!!

~KUKI, 31 stycznia 2011 r.

średnia: 1.0

terminowość:

jakość obsługi:

kontakt:

NIE POLECAM

W ciągu 2 ostatnich tygodni miałem styczność z DHL - raz zamawiałem kuriera a drugim razem na niego czekam. Przy zamówieniu kuriera , w dniu planowanego odbioru okazało się że podany numer zamówienia dotyczy adresu odbioru ze Szczecina a nie czytaj dalejz Warszawy, dodatkowo kurier nie był zamówiony na ten dzień tylko 4 dni później. Zrezygnowałem (DHL został o tym poinformowany) i co się okazuje - dokładnie 4 dni później pojawia się kurier po paczkę. Ale drugi przypadek jest lepszy - paczka nadana do mnie 28.12 kolejnego dnia otrzymała status "adres nie znany kurierowi". Od tego momentu NIKT z DHL nie jest w stanie powiedzieć mi dlaczego od 29.12 do dziś (04.01) paczka leży w DHL w Siedlcach ani kiedy będzie do mnie doręczona. Żeby było ciekawiej "Centrala DHL" nie jest w stanie skontaktować się z lokalnym działem w Siedlcach a tym bardziej ustalić z Kurierem, dlaczego paczki nie pobrał do doręczenia - to tak jakby pracodawca nie był w stanie dowiedzieć się od pracownika dlaczego nie wykonał polecenia. ŻENADA!!!

~Jacek, 4 stycznia 2011 r.

średnia: 1.0

terminowość:

jakość obsługi:

kontakt:

Cienko...

3 -dniowe spóźnienie jest po prostu żałosne. Po mojej interwencji i tak paczka do mnie nie doszła, a na rekompensatę z tytułu opóźnienia w postaci mniejszych kosztów przesyłki nie ma nawet co liczyć. Żeby się dodzwonić na infolinię to czytaj dalejco najmniej 15 minut trzeba czekać. Pierwszy i ostatni raz skorzystałem z ich usług.

~kamilek1612, 2 stycznia 2011 r.

średnia: 2.3

terminowość:

jakość obsługi:

kontakt:

dostawa krajowej paczki

client service ŻENADA, zarówno w centrum telefonicznym jaki osoby zajmującej się przesyłką: czekam na krajową (WAW do WAW) przesyłkę 2 tygodnie, nie chcą łączyć z innymi osobami, rozłączają się w trakcie dyskusji, aroganccy w rozmowie telefonicznej mają w poważaniu klienta, czytaj dalejoszukują, umawiają się i nie dotrzymują słowa !!!!! ODRADZAM JAKĄKOLWIEK WSPÓŁPRACE Z TYM PODMIOTEM !!!!!

~Bono, 21 grudnia 2010 r.

średnia: 1.0

terminowość:

jakość obsługi:

kontakt:

\Czy wie pan jak długi jest nasz regulamin?\

Dowiedziałem się, że kurierzy DHL mają prywatne telefony więc nie będą dzwonić nawet orientacyjnie kiedy się pojawią. Na pytanie czy więc mam warować w domu odpowiedź była krótka \"tak\". Gdy zapytałem, który z punktów regulaminu mówi, że mam warować usłyszałem, czytaj dalejże Pani nie zna tego regulaminu bo i tu cytat \"Czy wie pan jak długi jest nasz regulamin?\". Nie wysyłałem niczego kurierem, ale szczerze powiem to kosmiczna lipa, no chyba że masz dobre miejsce do warowania w oczekiwaniu na kuriera!!!!

~kr, 20 grudnia 2010 r.

średnia: 1.0

terminowość:

jakość obsługi:

kontakt:

«12345»

nazwa:DHL
ulica:Osmańska 2
miejscowość:02-823 Warszawa
telefon:(042) 6 345 345
strona główna:http://www.dhl.com.pl