dodaj do ulubionych dodaj opinię

Wyszukaj kod pocztowy


DPD

średnia ocena: 4.3

terminowość:

jakość obsługi:

kontakt:

Ocena:8.7/10Wszystkich opinii: 8065oceń kurierazobacz opinie

dpd

jestem srednio zadowolony. terminowosc do osob prywatnych nie wyglada imponujaco.

~marek, 12 sierpnia 2010 r.

średnia: 2.3

terminowość:

jakość obsługi:

kontakt:

Uwaga na DPD

Uwaga na DPD !!! Niestety jestem osobą, która nie otrzymała dość cennej przesyłki przesłanej za pośrednictwem DPD, a wygląda to tak: zamówiony dość cenny przedmiot w jednym z największych sklepów internetowych w Europie i zapłacony z góry został przekazany kurierowi DPD czytaj dalejdo dostarczenia. I co robi DPD? 1. DPD nie kontaktuje się w żaden sposób z odbiorcą przed dosarczeniem przesyłki. 2. DPD dostarcza przesyłkę komuś innemu niż wskazany odbiorca bez jakichkolwiek podstaw (upoważnienie, tożsamość nazwiska, adres...) 3. Dział Reklamacji DPD traktuje zszokowanego odbiorcę jak oszusta wmawiając mu, że dostarczono przesyłkę i że nie może złożyć reklamacji bo przyszła z zagranicy... posługując się sformułowaniami typu \\\"to tylko w pana opinii nie dostarczyliśmy przesyłki\\\" podczas, gdy nawet z PDP online tracking wynika wprost, że dostarczono ją zupełnie komuś innemu. Jest to kompletne zaprzeczenie podstawowych obowiązków kuriera, a postępowanie takie powinno być przedmiotem zainteresowania odpowiednich organów. Wprost brak słów. Ponieważ stan ten trwa już bardzo długo zmuszony jestem podjąć inne stosowne kroki. Przestrzegam przed korzystaniem z tego rodzaju pseudo-kuriera! Mam nadzieję, że niewidzialna ręka rynku zmiecie z powierzchni ziemi tak nierzetelne firmy.

~Jakub, 23 lipca 2010 r.

średnia: 1.0

terminowość:

jakość obsługi:

kontakt:

tragedia - dział reklamacji DPD

Paczka doręczona szybko, ALE ............ termin realizacji reklamacji uszkodzenia przesyłki przez kuriera, olewka klienta i działanie za wszelką cenę w stronę uniemożliwienia klientowi odzyskania kasy - mówią same za siebie. Mianowicie: Dodzwonić się do DPD graniczy z cudem, na maile czytaj dalejodpowiadają po kilku dniach z łaski na uciechę, dopiero pisemna skarga do kierownika działu reklamacji, który też potrafi człowieka traktować "z góry" kończy się załatwieniem sprawy, oficjalnymi przeprosinami i zwrotem kasy, który trwa blisko miesiąc - ogółem od dnia uszkodzenia paczki 11.05 minęło 42 dni do dnia wpływu odszkodowania na moje konto. Całe szczęście że człowiek potrafi walczyć o swoje bo niejeden by się pewnie poddał - mają np. czelność wołać od odbiorcy w jednym piśmie ksero listu przewozowego LUB dokumentu nadania a w drugim po wysłaniu listu przewozowego jeszcze raz dokumentu nadania który posiada tylko nadawca paczki - byleby utrudnić skompletowanie dokumentów i tym samym odrzucić człowiekowi roszczenie reklamacyjne ! PRZESTRZEGAM wszystkich !!!!

~Bartek, 23 czerwca 2010 r.

średnia: 1.0

terminowość:

jakość obsługi:

kontakt:

dpd

polecam, jakosc super.

~tomek, 18 czerwca 2010 r.

średnia: 5.0

terminowość:

jakość obsługi:

kontakt:

Dobra robota...

SMS informujący o próbie dostarczenia przesyłki. W nim numer przesyłki i telefon kontaktowy. Pod tym telefonem bez problemu numer do kuriera. Kurier uprzejmy i bez problemów pojechał pod inny adres niż podany na przesyłce (zamawiałem do pracy, ale był w czytaj dalejmoim miasteczku po zakończeniu pracy)... Albo mam fuksa, albo naprawdę u mnie się starają bo właściwie z żadną firmą kurierską nie mam problemów... Kilka razy zdarzyło mi się jechać z kurierem pod inny adres, żeby mi było wygodniej :)

~Jakec, 12 maja 2010 r.

średnia: 5.0

terminowość:

jakość obsługi:

kontakt:

12345»

nazwa:DPD
ulica:Mineralna 15
miejscowość:02-274 Warszawa
telefon:(022) 577 55 55
strona główna:http://www.dpd.com.pl