Wyszukaj kod pocztowy
najlepsza firma
W grudniu wszystkie firmy miały porażkę. Wiem, bo wysyłam miesięcznie ok 200 przesyłek. Tnt równiez miało opóźnienia, ale szybko je nadrabiali. W porównianiu do kilku innych ich opóźnienie było minimalne. Polecam. Współpracuję od 2 lat i jestem bardzo zadowolony czytaj dalej
~Keniu, 8 stycznia 2011 r.
średnia: 5.0
terminowość:
jakość obsługi:
kontakt:
porażka
Nie wiem ale to chyba jakaś jedna wielka pomyłka , zamówiłem kuriera do odbioru przesyłki do serwisu w ramach gwarancji (serwis Door-to-door) z informacji miała być odebrana tego samego dnia od godziny 12 do 16 , co dziwne o godzinie czytaj dalej15 dzwoni do mnie Pan z wa-wy z pretensją dlaczego nie można mnie zastać w domu pod umówionym adresem i że kurier anulował odbiór gdyż nie zastał nikogo w domu !! BZDURA WIELKA ponieważ tkwiłem w domu jak zamurowany czekając na przybycie kuriera (sprawa odbioru dla mnie bardzo ważna sprzęt wartości ponad 5 000 PLN) Po około 20 min koleiny tel. z informacją iż spedycja ma problem z wysłaniem samochodu do mojego miasta i w dniu dzisiejszym samochód nie dotrze pod wskazany adres , co wyklucza pierwszy tel. z informacją że nie było nikogo w domu !! Sprawa kończy się zmianą terminu na inny (dzień następny) godzina odbioru do 12 , o godzinie 11 tel. od kuriera że nie może dojechać bo nie zdąży , i tu ciekawostka kurier informuje mnie tymi słowami cyt. PRAWDO PODOBNIE dziś zdążę dojechać do Pana do godziny 14 , o godzinie 13 -30 koleiny tel z informacją od kuriera że nie stety dziś nie dojedzie , może jutro choć to mało prawdo podobne bo za jedną paczką nie będzie jechał 80 km ,czyli wniosek muszę czekać aż szanowny kurier będzie miał do dostarczenia większą ilość przesyłek to dopiero sie pojawi . Dodam że nie mam możliwości zmiany dostawcy ponieważ firma serwisująca mój sprzęt jako jedyną upoważnioną od przewozu firmę określiła właśnie TNT , tracę na tym BARDZO DUŻO gdyż jeśli z pierwszych ustaleń odbioru wynikało że odbiór nastąpi w poniedziałek a dostarczenie we wtorek to wymiana i wysyłka sprzętu była by tego samego dnia a dotarła by do mnie najpóźniej w środę , a w takim wypadku nie mam nawet nadziei że w tym tyg w ogóle ktoś ją odbierze . Polska to dziwny kraj z bardzo dziwnymi ustaleniami a najgorsze to to że nie ma żadnego sensownego prawa które by ukróciło takie zachowanie wobec klienta .Podsumowując tą troszkę długa wypowiedź dodam że nigdy nie skorzystam świadomie z usług pseudo firmy kurierskiej "tnt"
~roman, 4 stycznia 2011 r.
średnia: 2.0
terminowość:
jakość obsługi:
kontakt:
WIELKIE NIEPOROZUMIENIE!
Najgorszy kurier z jakim miałem do czynienia. Zamówiłem telefon w sklepie internetowym u jednego z operatorów sieci komórkowych. Przesyłka miała przyjść do mnie 01.12.2010 w godzinach 14:30-16:30. NIKT SIĘ NIE ZJAWIŁ!! Dzwoniłem tam i tłumaczyli się, że pogoda ich zaskoczyła czytaj daleji nie dadzą rady dojechać, ale następnego dnia będą na pewno. Już tak od tygodnia mi gadają, że NA PEWNO! Jedno wielkie nieporozumienie! Bawią się w kotka i myszkę! Konsultanci w dziele obsługi klienta są mili, ale ich obietnice nie mają pokrycia! Nie powiem już o dodzwonieniu się do nich!Ponad 80 zł straciłem na to, żeby łaskawie ktoś odebrał! Zdzierają kasę nawet przed nawiązaniem połączenia! Pewnie specjalnie tak robią! Stwierdziłem, że ich olewam! Wiecie jaki był najlepszy tekst z ich strony? "Dzwoniliśmy do Pana domofonem i nikogo nie było w domu". Przepraszam bardzo OD CZEGO JEST KOMÓRKA?! Nie mam czasu stać w oknie i oczekiwać jaśnie pana kuriera! Zrywam się z pracy, a tu nic!! Już nie zamierzam czekać na tą przesyłkę...przejdę się do salonu firmowego operatora i tam sobie kupię telefon! Podsumuję: NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA!! NIE WARTO Z NICH KORZYSTAĆ!! BADZIEWNY KONTAKT!
~MK, 7 grudnia 2010 r.
średnia: 1.0
terminowość:
jakość obsługi:
kontakt:
Najlepsza
Najlepsza firma kurierska z jaką się spotkałam. Współpracuję z nimi od 2 lat i nigdy mnie nie zawiedli.
~Klient, 2 listopada 2010 r.
średnia: 5.0
terminowość:
jakość obsługi:
kontakt:
lekceważony klient indywidualny
mam doczynienia z firmą w pracy-tam jest ok, ale ja jako klient indywidualnu jestem zawiedziony ! dostałem sms-a rano,że dostanę w tym dniu przesyłkę-ale czemu nie było numeru służbowego do kuriera?siedziałem i czekałem od 9-17:20 i nic (musiałem odwołać kilka czytaj dalejzajęć) w końcu musiałem wyjść i po 17:30 tel od kuriera:( ale ja już byłem w drodze!to niby ile trzeba czekać-dzień,dwa,może oni rozwożą paczki ale ludzie mają swoje życie i nie polega ono na siedzeniu w domu!to firma tnt musi jakoś rozwiązać! wiem,że kurierzy mają pieniądz z firm-bo dużo paczek,ale zwykli ludzie też mają prawo do godnego traktowania!
~lelonek, 21 lipca 2010 r.
średnia: 1.0
terminowość:
jakość obsługi:
kontakt:
| nazwa: | TNT |
| ulica: | Wirażowa 35 |
| miejscowość: | 02-158 Warszawa |
| telefon: | 801 31 00 00 |
| strona główna: | http://www.tnt.com/express/pl_pl/site/home.html |