lekceważony klient indywidualny

mam doczynienia z firmą w pracy-tam jest ok, ale ja jako klient indywidualnu jestem zawiedziony ! dostałem sms-a rano,że dostanę w tym dniu przesyłkę-ale czemu nie było numeru służbowego do kuriera?siedziałem i czekałem od 9-17:20 i nic (musiałem odwołać kilka zajęć) w końcu musiałem wyjść i po 17:30 tel od kuriera:( ale ja już byłem w drodze!to niby ile trzeba czekać-dzień,dwa,może oni rozwożą paczki ale ludzie mają swoje życie i nie polega ono na siedzeniu w domu!to firma tnt musi jakoś rozwiązać! wiem,że kurierzy mają pieniądz z firm-bo dużo paczek,ale zwykli ludzie też mają prawo do godnego traktowania!

~lelonek, 21 lipca 2010 r.